a MINHA história por Daniel Vilarinho

Daniel Vilarinho

Numa atitude preventiva, no dia 12 de Março de 2020, cheguei à conclusão que a melhor promoção de saúde que podia fazer seria suspender os serviços do Physico por tempo indeterminado.

Desde o primeiro momento levantei duas questões: mesmo à distância, como poderei continuar a ajudar aqueles que depositaram a sua confiança em nós? O que preciso de fazer para voltarmos mais fortes?

Quanto à primeira, fizemos questão de manter um acompanhamento muito próximo apesar da distância física dos nossos pacientes, fazendo contactos telefónicos periódicos de toda a equipa, prescrevendo alguns exercícios para casa acompanhados daqueles aconselhamentos que mais se adequam a cada caso e disponibilizando consultas online de fisioterapia, psicologia, nutrição e terapia da fala, assim como aulas de pilates individuais e em grupo.

O que preciso de fazer para voltarmos mais fortes? Não consigo deixar de pensar nisto.

Comecei por melhorar a nossa presença digital (actualizar o conteúdo do site, dinamizar o facebook, abrir uma conta no Instagram e, mais recentemente, criar um canal no Youtube). Adquiri também uma plataforma digital de prescrição de exercícios para casa, assim como foram optimizados alguns processos de registo informático. Fisicamente, aproveitei também para realizar a manutenção anual das nossas instalações, assim como do nosso equipamento.

No que à equipa diz respeito, estão implementados momentos de reunião de equipa e formação interna realizados de forma regular. Na prática, foram realizados investimentos na área da Gestão, dos Recursos Humanos, das Operações e do Marketing.

Tendo em conta tudo isto, posso afirmar que quando pudermos voltar, vamos voltar muito mais fortes!

Facebook: Physico

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